Ինչպես օգտվել տեխնիկական սպասարկման տեղեկագրից
Պարունակություն
Ձեր և ձեր շրջապատի մարդկանց անվտանգությունն ապահովելու համար տեղյակ եղեք ձեր մեքենայի հետ կապված ընթացիկ կամ հնարավոր խնդիրների մասին:
Ժամանակակից մնալու եղանակներից մեկը Տեխնիկական սպասարկման տեղեկագրերի (TSBs) օգտագործումն է, որոնք արժեքավոր գործիք են մեքենաների սեփականատերերի համար: TSB-ն տեղեկատվություն է տրամադրում տրանսպորտային միջոցների հետ կապված հնարավոր խնդիրների մասին:
Ըստ էության, TSB-ը հաղորդակցություն է ավտոարտադրողի և նրա դիլերների միջև՝ ավտոարտադրողի հրապարակումները թարմացնելու, մասերի թարմացումները նկարագրելու, հնարավոր թերությունների կամ խափանումների մասին հաղորդակցվելու կամ սպասարկման ընդլայնված կամ նոր ընթացակարգերի մասին: TSB-ը հետկանչ չէ, այլ տեղեկատվական փաստաթուղթ, որն ահազանգում է հանրությանը հնարավոր խնդրի մասին և հաճախ նախորդում է ավտոմեքենայի հետկանչմանը:
TSB-ները տրամադրվում են ավտոարտադրողների կողմից անմիջապես դիլերներին և կառավարությանը, բայց դրանք պարտադիր չէ, որ կիրառվեն համապատասխան մոդելի և տարում արտադրված յուրաքանչյուր մեքենայի վրա: Սովորաբար, TSB-ն տրվում է, երբ մեքենայի հետ կապված չնախատեսված խնդիրների թիվը մեծանում է: Տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերը պետք է որոնեն և ուսումնասիրեն, թե կոնկրետ մեքենան ունի TSB: 245 մոդելային տարվա մեքենաների համար NHTSA կայքում ներկայացված է ավելի քան 2016 TSB:
TSB-ները պարունակում են տեղեկատվություն տարբեր թեմաների վերաբերյալ, ներառյալ.
- Անվտանգության հետկանչումներ
- Արտադրանքի թերի բաղադրիչներ
- Ծառայությունների արշավներ
- Հաճախորդների բավարարվածության արշավներ
TSB-ն ներառում է նաև տեղեկատվություն հետևյալ տեսակի ապրանքների մասին.
- Ավտոմոբիլային տրանսպորտին
- ՍԱՐՔԱՎՈՐՈՒՄ
- Մանկական զսպումներ
- Շին
TSB-ներ գտնելու մի քանի տարբերակներ կան, քանի որ դրանք ուղղակիորեն չեն ուղարկվում տրանսպորտային միջոցների սեփականատերերին: Որոշ տարբերակներ ներառում են.
- Ազգային մայրուղու երթևեկության մարմին (NHTSA)
- Ավտոմեքենաների դիլերների սպասարկման կենտրոններ
- Ավտոարտադրողներ
Անկախ մատակարարներ
- ԶգուշացեքA. Եթե դուք փորձում եք մուտք գործել TSB մեքենայի արտադրողի միջոցով, տեղյակ եղեք, որ արտադրողը կարող է ձեզնից գանձել: Նմանապես, երրորդ կողմի վաճառողները հաճախ մուտքի համար վճարում են ամսական կամ մեկ փաստաթղթի համար:
1-րդ մաս 3. NHTSA TSB տվյալների բազայի օգտագործում
Քայլ 1. Մուտք գործեք NHTSA կայք:. Առաջարկվող որոնման մեթոդն է օգտագործել անվճար TSB տվյալների բազան և NHTSA ակնարկները: Նախ, այցելեք NHTSA կայքը:
Քայլ 2. Տվյալների բազայի որոնում. Ձեր մեքենայի համար TSB-ն գտնելու համար կարող եք օգտագործել հետևյալ մեթոդներից մեկը.
- Որոնում ըստ մեքենայի նույնականացման համարի (VIN):
- Օգտագործեք «Որոնում ըստ արտադրանքի տեսակի»՝ որոշակի ապրանքատեսակի հետ կապված TSB-ներ որոնելու համար:
Որոնման արդյունքների դաշտը ցույց է տալիս հայտնաբերված գրառումների քանակը, որոնք համապատասխանում են որոնման չափանիշներին: Հավելվածը միաժամանակ ցուցադրում է 15 գրառում: Այս արդյունքները կներառեն արձագանքներ, բողոքներ և TSB-ներ: Խնդրի վրա սեղմելով՝ ցուցադրվում է խնդրի նկարագրությունը, ինչպես նաև բոլոր հարակից փաստաթղթերը:
Քայլ 3. Գտեք ցանկացած TSB. Վերանայեք «ծառայողական տեղեկագրերի» փաստաթղթերը: Սեղմեք հղմանը` «Ծառայությունների տեղեկագիրը» անվճար ներբեռնելու և դիտելու համար:
2-րդ մաս 3. TSB-ի ընթերցում
Քայլ 1. Հասկացեք, թե ընդհանուր առմամբ ինչ է պարունակում TSB-ն:. TSB-ն սովորաբար նկարագրում է մեքենայի հետ կապված բողոք կամ խնդիր. բրենդը, մոդելները և տեղեկագրի թողարկման տարիները. և անսարքությունների վերացման և վերացման հատուկ ընթացակարգեր:
Եթե նոր կամ արդիականացված մասեր են պահանջվում, տեղեկագրում կցուցադրվեն նաև անհրաժեշտ բնօրինակ սարքավորումներ արտադրողի (OEM) մասերի համարները: Եթե վերանորոգումը ներառում է շարժիչի կառավարման մոդուլի թարթումը, ապա տեղեկագիրը կներառի տրամաչափման տեղեկատվություն և ծածկագրեր:
Քայլ 2. Ծանոթացեք TSB-ի տարբեր մասերին. TSB-ն ունի մի քանի մասեր, որոնց մասին պետք է տեղյակ լինել, որոնք հաճախ մի փոքր տարբերվում են մեկ ավտոարտադրողից մյուսը:
TSB-ի ամենատարածված և կարևոր մասերը ներառում են.
Թեմա. Առարկան նկարագրում է, թե ինչի մասին է տեղեկագիրը, օրինակ՝ վերանորոգման կամ մակերեսի հատուկ ճշգրտումների մասին:
Մոդելներ. Սա ներառում է տեղեկագրի հետ կապված մեքենաների ապրանքանիշերը, մոդելները և տարիները:
Վիճակը. պայմանը խնդրի կամ խնդրի համառոտ նկարագրությունն է:
Թեմայի նկարագրությունը. Այն մանրամասն տեղեկատվություն է տրամադրում տեղեկագրի թեմայի և ինչպես դա կազդի մեքենայի վրա կամ հնարավոր ծածկույթի մասին:
Մասնակից տրանսպորտային միջոցներ. սա նկարագրում է, թե արդյոք ընտրված տրանսպորտային միջոցների խումբը կամ բոլոր մեքենաները մասնակցում են տեղեկագրին:
Մասերի տեղեկատվությունը. Մասերի տեղեկատվությունը ներառում է մասերի համարները, նկարագրությունները և քանակները, որոնք անհրաժեշտ են տեղեկագրի խնդիրը լուծելու համար:
Գործողություն կամ սպասարկման ընթացակարգ. Ներառում է մեքենայի հետ կապված խնդիրը լուծելու նկարագրությունը:
3-րդ մաս 3. Ինչ անել, եթե ձեր մեքենան ունի TSB
Քայլ 1. Ուղղեք խնդիրը, որը նշված է TSB-ում:. Եթե ձեր որոնումը բացահայտում է TSB ըստ ձեր մեքենայի մակնիշի, մոդելի և տարեթվի, ժամանակն է գործելու: Ձեր մեքենան տարեք տեղական դիլերային սպասարկման կենտրոն կամ վերանորոգման խանութ; Կարող եք նաև զանգահարել AvtoTachki-ի որակավորված մեխանիկին ձեր տուն կամ գրասենյակ: Եթե ունեք TSB-ի պատճեն, վերցրեք այն ձեզ հետ՝ ժամանակ խնայելու համար:
- ՈւշադրությունTSB-ը հետկանչի կամ հատուկ ծառայության արշավ չէ: Երբ հետկանչում է տրվում, վերանորոգումը հաճախ ապահովագրվում է արտադրողի կողմից՝ առանց ձեզ ծախսելու: Եթե TSB-ի սպասարկման կամ վերանորոգման ծախսերը ծածկված են երաշխիքով, այն կցուցադրվի TSB-ում, սակայն դա պահանջում է, որ մեքենան համապատասխանի նախնական երաշխիքային սահմանաչափերին և ունենա TSB-ում նշված խնդիրները: Հազվագյուտ դեպքերում TSB-ի թողարկումը երկարացնում է մեքենայի երաշխիքը:
Եթե ցանկանում եք արդիական մնալ ձեր մեքենայի վերանորոգման հետ կապված և ապահովել հնարավոր ամենաանվտանգ երթևեկությունը, լավ գաղափար է պարբերաբար ստուգել և ուղղել ցանկացած TSB, որը կարող է կապված լինել ձեր մեքենայի հետ: Հետևելով վերը նշված պարզ քայլերին, դուք կարող եք դա անել առանց դժվարության: Եթե դուք երբևէ վստահ չեք TSB-ի առանձնահատկությունների վերաբերյալ, կամ պարզապես ցանկանում եք հարց տալ ձեր մեքենայի վիճակի մասին, ազատ զգալ կապվեք ձեր մեխանիկի հետ AvtoTachki-ի հավաստագրված տեխնիկներից մեկի արագ և մանրամասն խորհրդատվության համար:
