Ինչպես հաջողությամբ օգտագործել ձեր մեքենայի երաշխիքը

Արտաժամյա սպասարկումը պահանջվում է բոլոր մեքենաների համար, և լավ երաշխիք ունենալը կարող է օգտակար լինել, երբ ձեր մեքենան պահեստամասերի կամ սպասարկման կարիք ունի: Երաշխիքների մեծ մասը ներառում է մի շարք տարբեր վերանորոգումներ՝ մեքենան գնելուց հետո որոշակի ժամանակահատվածում: Այնուամենայնիվ, իմանալը, թե ինչպես կիրառել ձեր երաշխիքը, կարևոր քայլ է համոզվելու համար, որ դուք կստանաք այն ծածկույթը, որը ձեզ խոստացել էր: Դիլերների երաշխիքները կարող են զգալիորեն տարբերվել արտադրողի երաշխիքներից, այնպես որ տեղյակ եղեք, թե որ մեկը ունեք:

Ստորև բերված են մի քանի պարզ քայլեր, որոնք ցույց կտան ձեզ, թե ինչպես ծածկել ձեր հիմքերը երաշխիքն օգտագործելիս և համոզվել, որ այն հարգվում է, երբ գալիս է այն օգտագործելու ժամանակը:

1-րդ մաս 4. Կարդացեք երաշխիքային պայմանները

Ձեր երաշխիքն օգտագործելու ամենակարևոր քայլերից մեկը դրա պայմանների ըմբռնումն է: Երաշխիքը, ըստ էության, պայմանագիր է մեքենայի սեփականատիրոջ և մեքենան արտադրող ընկերության միջև: Յուրաքանչյուր երաշխիք կունենա որոշակի պայմաններ, որոնց պետք է հետևի մեքենայի սեփականատերը, որպեսզի երաշխիքը մնա ակտիվ:

Քայլ 1. Կարդացեք ամբողջ երաշխիքը. Համոզվեք, որ հասկանում եք բոլոր պայմաններն ու պայմանները, որոնք կարող են չեղյալ համարել ձեր երաշխիքը ապագայում: Այն սովորաբար ներառված է օգտագործողի ձեռնարկի հետ:

Ստորև բերված են պայմանագրի մի քանի ընդհանուր պայմաններ, որոնք կարող են օգտակար լինել հաշվի առնել երաշխիքը քննարկելիս.

• Ժամկետ 1. Հեղուկներ. Համոզվեք, որ հասկանում եք, թե ինչ հեղուկներ են պահանջվում ձեր մեքենայի համար երաշխիքի ներքո: Օրինակ, մեքենաներ արտադրողները կարող են հրաժարվել երաշխիքից, եթե դուք չեք հետևում սպասարկման առաջարկվող ժամանակացույցին: Ստուգեք, թե որքան հաճախ է արտադրողը խորհուրդ տալիս փոխել ձեր հեղուկները՝ համոզվելու համար, որ հետևում եք նրանց առաջարկություններին:

• Ժամկետ 2. Փոփոխություններ. Փնտրեք ցանկացած պայմաններ՝ կապված ձեր մեքենայի կամ բեռնատարի փոփոխությունների հետ: Որպես կանոն, ավտոարտադրողները չեն հարգի երաշխիքները, եթե դուք փոփոխություններ կատարեք ձեր մեքենայի մեջ, որոնք հանգեցնում են մի մասի կոտրմանը: Սա ներառում է թափքի, շարժիչի և անվադողերի փոփոխություններ:

• Ժամկետ 3. Ժամանակ. Ցավոք, երաշխիքները հավերժ չեն: Համոզվեք, որ գիտեք, թե որքան երկար է ձեր երաշխիքը:

• Ժամկետ 4. Բացառություններ. Որոնեք ցանկացած ծառայություններ կամ մասեր, որոնք բացառված են երաշխիքից: Մաշվածությունը հաճախ ներառված է բացառությունների մեջ:

• Ժամկետ 5. Ծառայություն. Հասկացեք, թե ինչպես է երաշխիքը ծածկում վերանորոգումը և սպասարկումը, հատկապես նշելով, թե արդյոք նրանք պահանջում են, որ դուք նախ վերանորոգեք այն և ներկայացնեք հաշիվ-ապրանքագիր, որպեսզի կարողանան ձեզ փոխհատուցել ծառայության արժեքը:

Քայլ 2. Պարզաբանում խնդրեք. Եթե ​​երաշխիքում ինչ-որ բան չեք հասկանում, համոզվեք, որ կապվեք երաշխիքային ընկերության հետ՝ պարզաբանումների համար:

• ԳործառույթներA: Կապվեք Առևտրի դաշնային հանձնաժողովի հետ բոլոր երաշխիքների վերաբերյալ դաշնային օրենքների համար:

2-րդ մաս 4. Հետևեք ձեր երաշխիքի սպասարկման ժամանակացույցին

Երաշխիքներից շատերը պահանջում են, որ սպառողները կանոնավոր կերպով սպասարկեն իրենց մեքենաները: Համոզվեք, որ հետևեք այս ժամանակացույցին, հակառակ դեպքում ձեր երաշխիքը կարող է չեղյալ համարվել:

Քայլ 1. Պարբերաբար սպասարկեք ձեր մեքենան. Պարբերաբար պահպանեք ձեր մեքենան և համոզվեք, որ օգտագործեք առաջարկվող ապրանքները:

Քայլ 2. Պահպանեք սպասարկման գրառումները և բոլոր ծառայությունների համար ստացականները:. Այս գրառումների համար հատուկ թղթապանակ ունենալը լավագույն միջոցն է դրանք մեկ տեղում պահելու համար, որպեսզի դրանք հեշտ գտնվեն, եթե անհրաժեշտ է դրանք ցույց տալ վերանորոգման համար ձեր երաշխիքն օգտագործելիս:

• ՈւշադրությունA: Շատ երաշխիքներ ներառում են առանձին մասեր և որոշակի ապրանքանիշի ապրանքներ: Այնուամենայնիվ, երաշխիքային ընկերությունն իրավունք չունի հերքել պահանջը միայն այն պատճառով, որ դուք ընտրել եք օգտագործել վերամշակված կամ «հետշուկային» մաս (հետշուկային մաս է համարվում ցանկացած մաս, որը չի պատրաստվել մեքենայի արտադրողի կողմից): Եթե ​​մասը սխալ է տեղադրվել, կամ թերի է և վնասում է մեքենայի մեկ այլ հատված, ապա երաշխիքը կարող է չեղյալ համարվել:
  
  

3-րդ մաս 4. Տրամադրել պահպանման և վերանորոգման գրառումները

Վերանորոգման համար ձեր երաշխիքն օգտագործելիս անպայման բերեք ձեր գրառումները: Եթե ​​դուք չեք կարող ապացուցել, որ ձեր մեքենան սպասարկվել է առաջարկվող պարբերականությամբ և առաջարկվող մասերով, երաշխիքը չի պահպանվի:

Պահանջվող նյութեր

• Երաշխիք
• սպասարկման գրառումները

Քայլ 1. Ձեր գրառումները բերեք դիլեր:. Սա կարող է ներառել ցանկացած փաստաթուղթ, որը դուք ունեք ձեր մեքենայի համար, ներառյալ ձեր կոչումը և գրանցումը:

• ԳործառույթներՊահեք ձեր նշումները ծրարի մեջ, որպեսզի դրանք հեշտ գտնվեն: Համոզվեք, որ դրանք հավաքեք նախքան ավտոսրահ գնալը:
  
  

Քայլ 2. Հղման համար բերեք երաշխիքի պատճենը. Խորհուրդ է տրվում երաշխիքը պահել այլ կարևոր փաստաթղթերի հետ միասին, ինչպիսիք են տիտղոսը և գրանցումը, կամ ձեր մեքենայի ձեռնոցների խցիկում: Օգտակար կլինի ձեզ հետ ունենալ երաշխիքային մանրամասներ, երբ դուք գնում եք դիլեր:

Քայլ 3. Ներկայացրեք ավարտված աշխատանքի բնօրինակը թվագրված պատճենները:. Դուք պետք է պահպանեք բոլոր սպասարկման անդորրագրերը ձեր մեքենայի վրա աշխատանքն ավարտելուց հետո, ներառյալ սովորական սպասարկումը, ինչպիսիք են նավթի և հեղուկի փոփոխությունները:

Եթե ​​վերանորոգել եք, պահեք ձեր կտրոնը: Խորհուրդ է տրվում դրանք միասին պահել մեկ տեղում և ծրարով բերել ձեզ հետ դիլեր, որպեսզի ձեր մեքենայի վրա կատարված աշխատանքի ապացույց ունենաք:

Մաս 4-ից 4. Խոսեք մենեջերի հետ

Եթե ​​ձեզ մերժում են երաշխիքային ծածկույթը, խնդրեք խոսել դիլերային գրասենյակի մենեջերի հետ: Ձեռնարկին հղում կատարելը և ձեր գրառումները ներկայացնելը կօգնի վերացնել ձեր երաշխիքի ծածկույթի հետ կապված ցանկացած շփոթություն:

Մեկ այլ տարբերակ է կապ հաստատել երաշխիքային ընկերության հետ: Երաշխիքային ընկերության հետ անմիջապես հեռախոսով կամ գրավոր կապ հաստատելը կարող է օգնել ձեզ լուծել երաշխիքային անհամապատասխանությունները:

Քայլ 1. Պահպանեք նամակներ կամ էլ. Համոզվեք, որ գրանցում եք բոլոր նամակների կամ նամակների մասին, որոնք գրում եք երաշխիքային ընկերությանը: Այս նշումները կարող են օգտակար լինել ավելի ուշ, եթե դրանք ձեզ անհրաժեշտ լինեն որևէ իրավական գործողության համար:

• ԳործառույթներԱ. Սպասարկման գրառումները պահպանելուց բացի, դուք պետք է նաև պահեք ցանկացած վերանորոգման անդորրագիր, բացի մեքենայի կանոնավոր սպասարկումից: Սա հատկապես կարևոր է ցանկացած աշխատանքի համար, որը դուք կատարել եք դիլերից դուրս, օրինակ՝ մեր մեխանիկներից մեկի կողմից կատարված վերանորոգման համար:

Երաշխիքը կարող է օգտակար լինել, երբ ձեր մեքենան վերանորոգելու կարիք ունեք: Այնուամենայնիվ, կարևոր է ուշադիր կարդալ ձեր երաշխիքը՝ դրա պայմանները հասկանալու համար: Եթե ​​դուք դա չանեք, դուք կարող եք խախտել պայմանները կամ ապահովագրություն պահանջել ծառայության կամ մասի համար, որը չի ծածկվում ձեր երաշխիքով: Եթե ​​վստահ չեք ձեր երաշխիքի պայմանների վերաբերյալ, համոզվեք, որ ձեր դիլերից որևէ մեկին պարզաբանումներ խնդրեք ցանկացած հարցի վերաբերյալ: