Մեխանիկի մոտ՝ ծառայությունը կատարելուց առաջ ստուգեք գինը

Կամիլա Ս.-ն Քեմփիցայից (Պոմերանյան վոյեվոդություն) կարծում է, որ մեքենայի վերանորոգման համար նա չափազանց շատ է վճարել մեխանիկին: Սակայն, ըստ սպառողների իրավունքների պաշտպանի, ծառայության մանրամասները միշտ պետք է ճշտվեն մինչ աշխատանքները սկսելը։

Մի քանի օր առաջ տիկին Կամիլայի հին գոլֆ 3-ը սկսեց խափանվել:

«Նա կորցրեց ուժը և սեղմումը», - ասում է սեփականատերը (անձնական տվյալներ խմբագրի համար):

Կինը գրանցվել է Սլուպսկում էլեկտրիկի մոտ և նույն օրը մեքենան տարել է փողոցի ավտոտնակ։ Բորչարդը։

«Ես թողեցի մեխանիկի հեռախոսահամարը, որպեսզի կարողանամ զանգահարել նրան, երբ նա ավարտի իր աշխատանքը, կամ եթե ինձ խորհուրդ լինի մասեր գնելու վերաբերյալ», - ասում է Կամիլան:

Չի զանգահարել: Այդպես էր նրան անվանում տիկին Կամիլան։ Հետո պարզել է, որ մեքենան արդեն վերանորոգված է։ Նա արագ եկավ նրան վերցնելու:

Պարզվել է, որ մեխանիկը փոխարինել է դրա մեջ եղած մոմերը, լարերը, գմբեթն ու մատը։

– Ես զարմացա, որ նա 380 զլոտի պահանջեց այս աշխատանքի համար և չցանկացավ երաշխիքներ տալ պահեստամասերի համար։ Արդյունքում նա իջեցրեց գինը և 369 PLN հաշիվ-ապրանքագիր թողարկեց»,- պատմում է կինը։

Նա եզրակացրեց, որ ավել վճարել է, քանի որ ստուգել է, որ մեքենաների խանութներում նա կվճարի 140 PLN-ից մինչև առավելագույնը 280 PLN մեխանիկի կողմից օգտագործվող մասերի համար:

Մեխանիկը զարմացած է Գլոս բողոքով եկած հաճախորդի պահվածքից.

«Տիկինը ուզում էր, որ ես արագ նորոգեմ իր հին մեքենան»։ Ես ավարտեցի այս առաջադրանքը: Նա ոչ մի ակնկալիք չուներ պահեստամասերի գնից, ուստի ես գնեցի այն, ինչ միշտ գնում եմ: Ես նրան վճարեցի ծառայության համար և կարծում եմ, որ դա ճիշտ եմ արել, մանավանդ որ նրան զեղչ եմ արել, համոզում է մեխանիկը։

Նա հավելում է, որ եթե հաճախորդը պահանջ ունի, կարող է կապ հաստատել մեխանիկի ապահովագրողի հետ: Նա կարող է որոշել, որ նա պետք է փոխհատուցվի։

Եվա Կալիշևսկան՝ Սլուպսկ Ստարոստի սպառողների պաշտպանության շրջանային հանձնակատարը, կարծում է, որ հաճախորդը սխալ է թույլ տվել, երբ սկսել է խոսել մեխանիկի հետ:

– Եթե ինքը ցանկանար ավելի էժան մասեր գնել, պետք է դա նշեր՝ որոշելիս, թե ինչն է փոխարինվելու: Քանի որ մեր երկրում ապրանքների և ծառայությունների գներն անվճար են, մեխանիկը իրավունք ունի դրանք սահմանել ծառայության ողջ ժամանակահատվածի համար, եթե հաճախորդը նախկինում որևէ նախապայման չի դրել, ասում է Կալիշևսկան։

Զբիգնև Մարեցկի