Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ մեքենաների սպասարկումը:
Պարունակություն
Անկախ նրանից, թե որքան լավ եք հոգ տանում ձեր մեքենան, դուք միշտ ստիպված կլինեք գնալ ավտոսերվիսի: Իրենց գործառույթներն անթերի կատարելու համար մեքենաները ժամանակին սպասարկման կարիք ունեն, անհրաժեշտության դեպքում, որոշ ավտոպահեստամասերի նորոգում և փոխարինում:
Այնուամենայնիվ, ավտոսպասարկման ընտրությունը կարող է ձեզ համար շատ դժվարություններ ստեղծել `կապված այն բանի հետ, որ նման ծառայություններ առաջարկող նմանատիպ ընկերություններ կարելի է գտնել քաղաքի յուրաքանչյուր ավտոտնակի կոոպերատիվում:
Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ ծառայություն:
1. Մի քանի ֆոնային հետազոտություն կատարեք
Նախնական հետազոտությունը կարևոր է, քանի որ այն տեղեկատվություն է տրամադրում, որից կարող ես իմանալ ՝ հաճախորդները ծառայությունը գնահատում են որպես լավը, թե ոչ: Տեղեկատվություն կարող եք գտնել ինչպես այլ վարորդներից, ովքեր արդեն օգտվել են դրա ծառայություններից, այնպես էլ ինտերնետից:
Ինտերնետում, զննեք ծառայության կայքը, մտեք ֆորումներ և ֆեյսբուքյան խմբեր, և շատ մանրամասն տեղեկություններ կգտնեք նրանց մատուցած ծառայությունների, ինչպես նաև աշխատանքի արժեքի մասին:
2. Համեմատեք գները
Համեմատեք ձեր քաղաքում առնվազն մի քանի բենզալցակայանների գները, որոնք կատարում են պահանջվող աշխատանքը: Հիշեք, որ չափազանց ցածր գներն անխուսափելիորեն հարցեր են առաջացնում առաջարկվող ծառայությունների որակի վերաբերյալ:
Եթե դրանք չափազանց բարձր են, դա կարող է նշանակել, որ նրանք ձեզանից կգանձեն լրացուցիչ ծառայություններ, որոնք դուք չեք պահանջել: Բենզալցակայանի մասին որոշում կայացնելու համար կանգ առեք այն կետի մոտ, որն առաջարկում է որակյալ ծառայություն մատչելի գներով:
3. Հաշվի առեք փորձը
Առայությունների կայքում դուք անպայման օգտակար տեղեկություններ կգտնեք ընկերության և նրա աշխատակիցների որակավորման վերաբերյալ: Ընկերության և աշխատակիցների կողմից ձեռք բերված փորձը կարևոր է, քանի որ որքան շատ լինի, այնքան ավելի լավ և որակյալ կլինի ծառայությունը: Իհարկե, այս կանոնից միշտ կան բացառություններ, ուստի կայքից ստացված տեղեկատվությունից բացի, արժե տեղեկատվություն վերցնել այլ աղբյուրներից (ընկերներից, ծանոթներից, նույնիսկ մրցակիցներից):
Ընտրեք ծառայության տեսակը
Ավտոտեխսպասարկման կետերն, ընդհանուր առմամբ, բաժանվում են երկու հիմնական խմբերի.
- Լիազորված ծառայություններ;
- Անկախ
Լիազորված ծառայություններ
Լիազոր վերանորոգման խանութներն աշխատում են պաշտոնական մատակարարների և ապրանքանիշի հատուկ ներկայացուցիչների հետ: Սովորաբար, այս սպասարկման կայանները սպասարկում են նույն ապրանքանիշի մեքենաներ ունեցող հաճախորդներին: Նրանց առաջարկած ծառայությունները չափազանց բազմազան են (սկսած յուղի փոփոխություններից և ախտորոշումից մինչև շարժիչի կամ մեքենայի այլ հիմնական մասի փոխարինում):
Լիազորված ծառայությունների միակ թերությունն այն գինն է, որով նրանք առաջարկում են իրենց ծառայությունները: Սա շատ ավելի բարձր է, քան այլ տեսակի աշխատանքների գները, քանի որ լիազորվածներն օգտագործում են միայն օրիգինալ մասեր, իսկ նրանց թիմը մասնագիտացած է միայն մեկ ապրանքանիշի մեքենաների սպասարկման և վերանորոգման մեջ: Եթե ձեր մեքենան նոր է և երաշխիքի տակ է, ձեր լավագույն տարբերակը լիազորված սպասարկման կենտրոններն են:
Անկախ
Ավտոտեխսպասարկման այս տեսակն առաջարկում է ծառայությունների լայն տեսականի, ունի բարձր որակավորում ունեցող աշխատակիցներ՝ բոլոր մակնիշի և մոդելի մեքենաների վերանորոգման փորձով: Գները, որոնցով նրանք առաջարկում են իրենց ծառայությունները, ավելի ցածր են՝ համեմատած լիազորված սպասարկման կայաններում աշխատանքի արժեքի հետ, և արդյունքը նույն բարձր մակարդակի վրա է։ Եթե ձեր մեքենան նոր չէ կամ այլևս երաշխիքի տակ չէ, անկախ վերանորոգողները կարող են ձեզ շատ լավ տարբերակներ առաջարկել՝ լավ սպասարկում մատչելի գնով:
5 գործոններ, որոնք որոշում են լավ սպասարկման կենտրոնը
● Լիցենզիա և վկայագրեր:
Եթե սպասարկման կենտրոնը լավ է և օրինական, ապա դրա աշխատակիցները թաքցնելու և ամաչելու բան չունեն: Հենց անցնելու շեմն ու շուրջը նայելը, դուք կնկատեք հայտնի տեղում փակցված լիցենզիան և ընկերության գործունեության համար անհրաժեշտ բոլոր վկայագրերը: Բացի պարտադիր փաստաթղթերից, լուրջ ընկերությունն իր առաջարկած ծառայությունների համար ունի գնացուցակ: Այն նույնպես պետք է փակցված լինի նկատելի տեղում: Եթե նման տվյալներ չեք գտնում, ապա ավելի լավ է օգնություն խնդրել այլ մասնագետներից:
● Մաքուր և կոկիկ աշխատանքային տարածքներ:
Carիշտ է, մեքենաների նորոգումը ենթադրում է մեծ քանակությամբ ապամոնտաժում և հավաքում, ավտոպահեստամասերի և գործիքների կույտեր և շատ կեղտ: Այնուամենայնիվ, եթե ծառայությունը լավն է, այն տարածքները, որտեղ մատուցվում են ծառայություններ, մաքուր են, կոկիկ և հաճելի ինչպես աշխատողների, այնպես էլ հաճախորդների համար: Իսկ աշխատակիցներն աշխատում են մաքուր հագուստով և հագեցած են ակնոցներով, ձեռնոցներով և դիմակներով (անհրաժեշտության դեպքում):
● equipmentամանակակից սարքավորումներ
Անկախ նրանից, թե որքան բարձր որակավորում ունեցող աշխատակիցներ են աշխատում սպասարկման կենտրոնում, եթե այն չունի բարձրորակ և ժամանակակից սարքավորում, դժվար թե կարողանա ապահովել որակյալ մեքենաների նորոգում: Հետեւաբար, նախքան ձեր մեքենան ծառայությանը թողնելը, ստուգեք սպասարկման տարածքները: Լավ ծառայությունը պետք է ունենա բոլոր անհրաժեշտ գործիքներն ու սարքավորումները `ինչպես ամենապարզ, այնպես էլ ամենաբարդ վերանորոգումն իրականացնելու համար:
● Լավ ծառայություն
Եթե դուք գնում եք բենզալցակայան, և նրանք ասում են, որ դուք պետք է գնեք անհրաժեշտ փոխարինող ավտոպահեստամասեր և հետ բերեք դրանք, ամենայն հավանականությամբ այս ծառայությունը լավագույնը չէ: Լավ ծառայության դեպքում նրանք, անշուշտ, ձեզ կբացատրեն խնդիրը և կստեղծեն առնվազն մոտավոր ժամկետ, որի ընթացքում այն կկարգավորվի: Վերանորոգումն ավարտելուց հետո ձեզանից կառաջարկվի սպասարկում և վերանորոգման երաշխիք:
● Վերականգնման արագություն
Սա ևս մեկ գործոն է, որը տարբերակում է փորձառու մեխանիկան: Լավ սպասարկման դեպքում վերանորոգված մեքենան վերադարձնելու համար հարկավոր չէ մեկ շաբաթ սպասել: Փոխարենը, եթե նրանք շատ հաճախորդներ ունենան, նրանք կտրամադրեն ծառայության նախնական ամրագրման տարբերակը ՝ նշելով այն օրը և ժամը, երբ մեքենան կարող է վերադարձվել:
Երբ հերթը հասնի ձեզ, նրանք ձեզ կզանգահարեն անձամբ, կվերցնեն ձեր մեքենան և անմիջապես կսկսեն աշխատել դրա վրա: Այսպիսով, մի քանի շաբաթ ձեր մեքենան սպասարկման կայանում ունենալու փոխարեն, դուք այն կվերցնեք միայն մեկ-երկու օր հետո և կշարունակեք վայելել մեքենա վարելը:
Ո՞րն է ավելի լավ ՝ լիազորված սպասարկման կենտրոն, թե՞ անկախ:
Փաստորեն, ծառայությունների երկու տեսակներն էլ ունեն իրենց առավելություններն ու թերությունները: Այդ պատճառով միայն ձեզանից է կախված, թե որ ծառայություններից եք ընտրելու երկու տեսակներից:
Լիազորված վերանորոգման խանութները շատ լավ ընտրություն են, եթե ձեր մեքենան նոր է և երաշխիքի տակ է, կամ եթե այն 3-4 տարեկան է: Այցելելով լիազորված սպասարկման կենտրոն՝ կարող եք վստահ լինել, որ մեքենան կվերանորոգվի արդյունավետ և արագ, իսկ վերանորոգման համար անհրաժեշտ ավտոպահեստամասերը կլինեն օրիգինալ։ Եթե դուք ունեք նոր մեքենա, լիազորված վերանորոգման խանութները ձեր լավագույն խաղադրույքն են, նույնիսկ եթե դրանք գտնվում են քաղաքի մյուս կողմում:
Մոտակա սպասարկումը լավ ընտրություն է, եթե դուք փնտրում եք որակյալ սպասարկում ձեր մեքենայի համար մատչելի գներով: Եթե դուք ունեք մեքենա, որը շատ նոր չէ, և դուք չունեք բավարար գումար օրիգինալ ավտոպահեստամասերի համար, ապա ամենամոտ հեղինակավոր անկախ ծառայությունը ձեր լավագույն խաղադրույքն է: դրանում փորձագետները ձեզ կասեն, թե որտեղ կարող եք փոխզիջումների գնալ:
