Օգտագործված մեքենա արտերկրից։ Ինչի՞ց զգուշանալ, ինչի՞ց ստուգել, ինչպե՞ս չխաբվել.
Առգրավված վազաչափը, մեքենայի նախկին պատմությունը, կեղծ փաստաթղթերը միայն այն խնդիրներից են, որոնց կարելի է հանդիպել արտերկրից մեքենա ներմուծելիս: Խորհուրդ ենք տալիս՝ ինչպես խուսափել դրանցից։
Խորհրդատվություն, թե ինչպես չլարվել արտերկրում օգտագործված մեքենա գնելիս, պատրաստել է Եվրոպական սպառողների կենտրոնը։ Սա ԵՄ հաստատությունն է, որին ուղարկվում են սպառողների բողոքները, ներառյալ. Գերմանիայից և Նիդեռլանդներից օգտագործված մեքենաների անբարեխիղճ դիլերների վրա։
1. Դուք առցանց մեքենա եք գնում: Նախապես մի վճարեք
Գերմանական հանրահայտ կայքում Կովալսկին գտել է օգտագործված միջին դասի մեքենայի գովազդը: Նա կապվել է գերմանացի դիլերի հետ, ով տեղեկացրել է, որ տրանսպորտային ընկերություն կզբաղվի մեքենայի առաքմամբ։ Այնուհետև նա վաճառողի հետ հեռավար պայմանագիր է կնքել և 5000 եվրո, ըստ պայմանավորվածության, փոխանցել է բեռնափոխադրող ընկերության հաշվեհամարին։ Ծանրոցի կարգավիճակին կարելի է հետևել կայքում: Երբ մեքենան ժամանակին չհասավ, Կովալսկին փորձեց կապվել վաճառողի հետ, ապարդյուն, և բեռնափոխադրող ընկերության կայքը անհետացավ: «Սա մեքենաների խաբեբաների կրկնվող օրինակ է: Մոտ մեկ տասնյակ նման դեպքեր ենք ստացել»,- ասում է Սպառողների եվրոպական կենտրոնի իրավաբան Մալգորզատա Ֆուրմանսկան:
2. Ստուգեք, արդյոք օգտագործված մեքենաների ընկերություն իսկապես գոյություն ունի:
Եվրոպայում յուրաքանչյուր ձեռնարկատիրոջ վստահելիությունը կարելի է ստուգել առանց տնից դուրս գալու։ Բավական է տվյալ երկրի տնտեսվարող սուբյեկտների ռեգիստրում (Լեհաստանի ազգային դատական ռեգիստրի անալոգներ) որոնման համակարգում մուտքագրել ընկերության անվանումը և ստուգել, թե երբ է այն ստեղծվել և որտեղ է գտնվում: ԵՄ երկրներում բիզնես ռեգիստրների որոնման համակարգերի հղումներով աղյուսակը հասանելի է այստեղ՝ http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Զգուշացեք այնպիսի առաջարկներից, ինչպիսին է «Մասնագետ թարգմանիչը կօգնի ձեզ մեքենա գնել Գերմանիայում»։
Արժե ավելի ուշադիր նայել աճուրդային կայքերի գովազդները, որտեղ մարդիկ, ովքեր իրենց փորձագետ են անվանում, առաջարկում են ճանապարհորդություն և մասնագիտական օգնություն մեքենա գնելիս, օրինակ՝ Գերմանիայում կամ Նիդեռլանդներում: Հայտնի մասնագետն իր ծառայություններն առաջարկում է «գնիր հիմա» սկզբունքով՝ առանց գնորդի հետ որևէ պայմանագիր կնքելու: Օգնում է մեքենա գտնել, տեղում պայմանագիր է կնքում և օտար լեզվով փաստաթղթեր է ստուգում։ Ցավոք, պատահում է, որ նման անձը մասնագետ չէ և համագործակցում է անբարեխիղճ վաճառողի հետ՝ կեղծ փաստաթղթերի բովանդակությունը թարգմանելով գնորդին։
4. Պնդել մատակարարների պահանջների գրավոր հաստատումը:
Սովորաբար դիլերները գովազդում են մեքենայի վիճակը՝ պնդելով, որ այն գտնվում է անթերի վիճակում։ Միայն Լեհաստանում վերանայումից հետո է պարզվում, թե որքանով են խոստումները չեն համապատասխանում իրականությանը։ «Գումար վճարելուց առաջ մենք պետք է համոզենք վաճառողին գրավոր հաստատել պայմանագրում, օրինակ՝ վթարների բացակայությունը, վազաչափի ցուցումները և այլն։ Սա այն ապացույցն է, որն անհրաժեշտ է պահանջ ներկայացնելու համար, եթե պարզվի, որ մեքենան ունի թերություններ, »- խորհուրդ է տալիս Մալգորզատան: Ֆուրմանսկա, Եվրոպական սպառողական կենտրոնի իրավաբան։
5. Իմացեք գերմանացի դիլերների հետ պայմանագրերում հայտնի որսի մասին
Հաճախ մեքենայի գնման պայմանների շուրջ բանակցություններն ընթանում են անգլերենով, իսկ պայմանագիրը կազմվում է գերմաներենով։ Արժե ուշադրություն դարձնել մի քանի կոնկրետ դրույթների, որոնք կարող են գնորդին զրկել իրավական պաշտպանությունից։
Կանոնների համաձայն՝ Գերմանիայում վաճառողը կարող է իրեն ազատել ապրանքի պայմանագրին չհամապատասխանելու պատասխանատվությունից երկու դեպքում.
- երբ նա հանդես է գալիս որպես մասնավոր անձ, և վաճառքը տեղի չի ունենում նրա գործունեության ընթացքում,
- երբ և՛ վաճառողը, և՛ գնորդը հանդես են գալիս որպես առևտրականներ (երկուսն էլ բիզնեսի շրջանակներում):
Նման իրավական իրավիճակ ստեղծելու համար դիլերը կարող է օգտագործել պայմանագրի հետևյալ պայմաններից մեկը.
– «Händlerkauf», «Händlergeschäft» – նշանակում է, որ գնորդները և վաճառողները ձեռնարկատերեր են (նրանք գործում են որպես իրենց առևտրային գործունեության մի մաս, ոչ թե մասնավոր)
– «Käufer bestätigt Gewerbetreibender» – գնորդը հաստատում է, որ ինքը ձեռնարկատեր է (առևտրական)
- «Kauf zwischen zwei Verbrauchern» - նշանակում է, որ գնորդները և վաճառողները գործարքի մեջ են մտնում որպես ֆիզիկական անձինք:
Եթե վերը նշված արտահայտություններից որևէ մեկը ներառված է գերմանական դիլերի հետ պայմանագրում, ապա մեծ հավանականություն կա, որ փաստաթուղթը կներառի նաև լրացուցիչ գրառում, ինչպիսին է. «Ohne Garantie» / «Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung» / «Ausschluss der Sachmängelhaftung»: . , ինչը նշանակում է «երաշխիքային պահանջներ չկան»։
Տես նաև՝ Suzuki Swift-ը մեր թեստում
6. Ներդրումներ կատարեք վերանայման մեջ, նախքան գնելը
Շատ հիասթափություններից կարելի է խուսափել՝ ստուգելով մեքենան անկախ ավտոտնակում, նախքան գործարք կնքելը դիլերի հետ: Ամենատարածված խնդիրները, որոնք շատ գնորդներ հայտնաբերում են միայն գործարքը կնքելուց հետո, հաշվիչի զրոյացումներն են, թաքնված խնդիրները, ինչպիսիք են վնասված շարժիչը կամ մեքենայի վթարի ենթարկվելու փաստը: Եթե հնարավոր չէ նախնական գնումների ստուգում անցկացնել, ապա արժե գոնե գնալ ավտոմեխանիկի մոտ՝ մեքենան վերցնելու համար։
7. Խնդիրների դեպքում խնդրում ենք դիմել Եվրոպական սպառողների կենտրոն անվճար աջակցության համար:
Սպառողները, ովքեր դարձել են անբարեխիղճ օգտագործված մեքենաների դիլերների զոհերը Եվրամիությունում, Իսլանդիայում և Նորվեգիայում, օգնության համար կարող են դիմել Վարշավայի սպառողների եվրոպական կենտրոնին (www.konsument.gov.pl; հեռ. 22 55 60 118): Տուժած սպառողի և օտարերկրյա բիզնեսի միջև միջնորդության միջոցով CEP-ն օգնում է լուծել վեճը և ստանալ փոխհատուցում:
